EN
← Все отрасли

BIG FISH · Торговля и дистрибуция

Большой ассортимент.
Простой путь к заказу.

Интернет-магазины, B2B-порталы и кабинеты дилеров. Помогаем находить нужный товар, видеть свои условия и оформлять заказ с учётом складов и правил компании.

BIG FISH / INDUSTRIES
01Корзина
02Проверка остатка
03Условия покупателя
04Подтверждение заказа

Дизайн × отраслевой процесс

ОТ САЙТА ДО СЕРВИСА

Понятно клиенту.
Удобно вашей команде.

01

Каталог, который помогает

Поиск, фильтры, сравнение и альтернативы для большой номенклатуры.

02

Персональные условия

Цены, договоры, кратность упаковки и ограничения конкретного покупателя.

03

Заказ без пересылок

Корзина, согласование, документы и повторение закупки из кабинета.

ЖИВОЙ ПРИМЕР

Ваш процесс.
Попробуйте в действии.

Попробуйте пройти процесс «Корзина → Проверка остатка → Условия покупателя → Подтверждение заказа». Измените входные данные и проверьте, когда система разрешит следующий шаг.

Учебная модель с условными компаниями, числами и правилами. Все действия выполняются в браузере; данные не отправляются. Это пример возможного решения, а не действующая система или кейс внедрения.

ВХОДНЫЕ ДАННЫЕ

РЕЗУЛЬТАТ СЦЕНАРИЯ

Для работы примера включите JavaScript.

    СХЕМА РАБОТЫ

    Каждый этап
    связан с результатом.

    01

    Корзина

    02

    Проверка остатка

    03

    Условия покупателя

    04

    Подтверждение заказа

    Границы ответственности
    Часть решенияЗа что отвечает
    Сайт и интерфейсПредставляет продукт, объясняет условия и помогает выполнить действие.
    Сервер приложенияПроверяет полномочия, допустимость перехода и повторные запросы.
    Системы компанииПодтверждают актуальные данные в пределах согласованного обмена.
    Ответственные сотрудникиПринимают решения, требующие профессиональной оценки и согласования.
    Иллюстрация: Большой ассортимент — лёгкая навигация.
    Иллюстрация цифрового сервиса

    BIG FISH · RETAIL & DISTRIBUTION

    Большой ассортимент — лёгкая навигация.

    Для торговой сети проектируем каталог, в котором покупатель быстро сокращает выбор. Фильтры, сравнение, варианты товара и наличие по магазинам работают как единая система. Акционные предложения не перекрывают основные характеристики и цену.

    Оптовому клиенту нужны другие инструменты: заказ по артикулу, загрузка списка, кратность упаковки и персональные условия. Продумываем повторные закупки и частичную доступность товара, чтобы большой заказ можно было собрать без десятков отдельных карточек.

    ДОКУМЕНТАЦИЯ РЕШЕНИЯ

    Что стоит
    за удобным интерфейсом.

    Проектные решения, данные, права и проверки. Конкретные правила и состав интеграций определяем для вашей компании.

    Торговля и дистрибуция / 01

    Дизайн и путь пользователя

    На торговом сайте дизайн измеряется не только красотой баннера. Важны скорость выбора, читаемость карточки, заметные варианты и понятная корзина. Для B2B добавляем быстрый ввод артикулов, повтор заказа и работу со спецификацией. Упаковку, минимальную партию и срок поставки показываем до оформления, чтобы заявка не возвращалась менеджеру на исправление.

    На этапе проектирования фиксируем примеры экранов и ожидаемые действия пользователя. Для каждого решения указываем, какие сведения редактирует команда, какие получает из другой системы и кто отвечает за их актуальность.

    Проверяем перед запуском: Новый посетитель находит нужное направление и следующий шаг на телефоне.

    Торговля и дистрибуция / 02

    Сценарий и статусы

    В рабочем сценарии последовательно связаны этапы: Корзина → Проверка остатка → Условия покупателя → Подтверждение заказа. Каждый переход имеет исполнителя, входные данные и видимый результат. До разработки разбираем нормальный маршрут, возврат на исправление, отмену и повторное действие. Статус в интерфейсе должен отражать подтверждённое состояние, а не просто факт нажатия кнопки.

    Проверяем перед запуском: Возврат и повтор не теряют данные и не создают второй результат.

    Торговля и дистрибуция / 03

    Модель данных и документы

    Товар имеет варианты, единицу измерения, кратность упаковки и доступность по складам. Заказ сохраняет цену и условия на момент подтверждения. Остаток на экране отделяем от резерва: окончательная проверка происходит при оформлении. Если часть позиций недоступна, пользователь видит конкретные строки и может согласовать замену или разделение поставки.

    Проверяем перед запуском: Изменение справочника не переписывает согласованный документ.

    Торговля и дистрибуция / 04

    Роли и границы доступа

    Покупатель работает в рамках организации и договора. Один сотрудник собирает корзину, другой согласует закупку, бухгалтер видит документы. Менеджер может предложить индивидуальные условия, но изменение цены после согласования требует прозрачной истории. Доступность отсрочки и лимит задаются учётной системой или правилами компании, а не полем браузера.

    Проверяем перед запуском: Пользователь другой организации не получает закрытый файл по прямой ссылке.

    Торговля и дистрибуция / 05

    Интеграции и источники данных

    Каталог, цены, остатки и документы связываем с выбранными системами учёта. Для обновлений определяем объём пакета, время и порядок обработки. Повторная передача заказа возвращает существующий результат. Временная недоступность ERP не должна превращаться в сообщение «заказ подтверждён», если резерв и условия ещё не проверены.

    Проверяем перед запуском: Недоступность источника не отображается как подтверждённый успех.

    Торговля и дистрибуция / 06

    Ошибки, повторы и восстановление

    Для длинных операций показываем, что запрос принят, и сохраняем идентификатор результата. Повтор после потери связи не создаёт второй объект. Ошибки разделяем на исправимые пользователем и требующие специалиста; введённые данные сохраняются в пределах согласованных правил. Состояния «пусто», «загрузка», «нет доступа» и «сервис недоступен» проектируем до вёрстки, а не после запуска.

    Проверяем перед запуском: Повторное событие не меняет уже выполненную операцию.

    Торговля и дистрибуция / 07

    Контент, поиск и продвижение

    SEO-структура опирается на категории, бренды и полезные товарные подборки. Поиск понимает артикулы и согласованные синонимы, а отсутствие товара ведёт к альтернативам. Персональные цены не попадают в публичный кэш. Отдельно проверяем быструю корзину, длинные названия и каталоги с десятками тысяч позиций.

    Проверяем перед запуском: Поиск и фильтры приводят к полезным страницам без бесконечных дублей.

    Торговля и дистрибуция / 08

    Первый релиз и развитие

    Первый релиз включает законченный маршрут «Корзина → Подтверждение заказа», необходимые страницы и редактируемые поля. На тестовом контуре проверяем мобильную версию, роли, формы, документы и ошибки интеграции. Перед переключением сохраняем исходное состояние и фиксируем порядок отката. Команде передаём инструкции редактора, схему обмена и перечень проверок для следующих обновлений.

    Проверяем перед запуском: Восстановление проверено на копии, редактор умеет менять поля без разработчика.

    FAQ

    Перед началом проекта

    Можно начать с сайта, а кабинет добавить позже?

    Да. Сначала запускаем структуру, дизайн, контент и рабочие обращения. Модель каталога и идентификаторы проектируем с учётом будущего кабинета, чтобы не переносить данные заново.

    Вы работаете с нашей системой учёта?

    Сначала проверяем доступный интерфейс, права и тестовый контур. Затем согласуем данные и ответственность систем. Если готового API нет, отдельно оцениваем другой способ обмена и его ограничения.

    Что влияет на стоимость и сроки?

    Количество типов страниц, объём контента, роли, интеграции и состав первого релиза. После разбора процесса готовим структуру, прототип и оценку по этапам. Демонстрация на этой странице не является готовой системой или обещанием фиксированной стоимости.

    Обсудим ваш отраслевой проект.

    Начнём с задач бизнеса, структуры сайта и процесса, который нужно сделать удобнее.