Редакционные процессы
Проверяем категории, публикацию и доступ сотрудников к материалам.
BIG FISH / Поддержка Joomla
Техническая поддержка сайтов на Joomla
Поддерживаем структуру материалов, меню, модули и расширения Joomla. Развиваем сайт без потери маршрутов, прав редакторов и привычного оформления.
Разово или по плану · оценка по задаче
Материал / раздел Новости
Черновик статьи
01Черновик статьи
02Редактор проверяет
03Материал опубликован
Данные условные. Рабочие системы не подключены.
ПОДДЕРЖКА × ДИЗАЙН × РАЗВИТИЕ
Знакомая команда.
Следующий этап продукта.
Целостная навигация
Сохраняем связи меню, языков и страниц при изменении структуры.
Совместимые расширения
Планируем обновления с учётом компонентов, модулей и шаблона.
ПОПРОБУЙТЕ СЦЕНАРИЙ
Новый материал.
Правильная публикация.
Переключайте варианты, чтобы увидеть, как меняется решение. Это демонстрация подхода на условных данных.
01 / Поддержка Joomla
Черновик
Редактор готовит материал и выбирает категорию. Доступ к публикации ограничен его ролью.
Как оценивается работа ↘Материал / раздел Новости
Черновик статьи
01Черновик статьи
02Редактор проверяет
03Материал опубликован
Данные условные. Рабочие системы не подключены.
02 / Поддержка Joomla
Проверка
Ответственный проверяет модуль, пункт меню и отображение на мобильном экране.
Как оценивается работа ↘Материал / раздел Новости
Редактор проверяет
✓Черновик статьи
02Редактор проверяет
03Материал опубликован
Данные условные. Рабочие системы не подключены.
Проверка пройдена. Можно согласовать следующий этап.
03 / Поддержка Joomla
Публикация
Материал появляется по согласованному адресу. Проверяем язык, доступность и связанные страницы.
Как оценивается работа ↘Материал / раздел Новости
Материал опубликован
✓Черновик статьи
✓Редактор проверяет
03Материал опубликован
Данные условные. Рабочие системы не подключены.
ПРОЦЕСС БЕЗ НЕИЗВЕСТНОСТИ
Видите результат.
На каждом этапе.
- 01
Обращение и приоритет
Уточняем результат, влияние на бизнес и условия выполнения.
- 02
Оценка и согласование
Фиксируем объём, стоимость и критерии приёмки до начала задачи.
- 03
Работа и проверка
Готовим изменение на копии, проверяем связанные сценарии.
- 04
Выпуск и отчёт
Публикуем согласованный результат и обновляем документацию.
ФОРМАТ И СТОИМОСТЬ
Столько поддержки,
сколько нужно продукту.
Для постоянного сопровождения доступны пакеты часов. Разовую задачу оцениваем отдельно. Хостинг, лицензии, внешние сервисы и условия срочных работ фиксируем в предложении; они не подразумеваются включёнными автоматически.
Поддержка JoomlaРазово или по плану
Точную стоимость определяем после обсуждения задачи.
ДОКУМЕНТАЦИЯ
Знания о проекте.
Остаются с вами.
Состав документов согласуем по задаче. Секреты храним отдельно от общих инструкций.
Паспорт проекта
Окружения, версии, сервисы, ответственные и правила хранения доступов.
Регламент выпуска
Проверки до и после публикации, резервная копия и условия возврата.
Журнал изменений
Что изменилось, когда опубликовано и как проверить результат.
Инструкции команде
Редактирование контента и работа с новыми функциями без правок кода.
ПОДРОБНО / 01
Материалы, меню и модули
Сайт Joomla состоит не только из отдельных статей: на вывод влияют категории, пункты меню и назначение модулей. Перед новой страницей проверяем, как она встраивается в эту структуру.
При переносе материалов фиксируем исходные URL и необходимость перенаправлений. Навигация, хлебные крошки и языковые связи должны вести к ожидаемому содержимому, а не к случайному представлению компонента.
ПОДРОБНО / 02
Права и публикация
Определяем роли редакторов, авторов и администраторов. Проверяем действия каждой роли на тестовых учётных записях, включая доступ к закрытым материалам и возможность публикации.
Если проект использует согласование, документируем этапы и ответственных. Инструкция показывает путь от черновика до публикации и правила исправления уже размещённого материала.
ПОДРОБНО / 03
Расширения и шаблон
Составляем перечень сторонних компонентов, модулей и плагинов. Проверяем поддержку нужной версии Joomla и PHP, наличие лицензий и собственные изменения. Большой переход между версиями оцениваем как отдельную миграцию.
Доработки представлений отделяем от файлов, перезаписываемых обновлением. После обновления проверяем формы, поиск, вход, меню и нестандартные компоненты на копии, затем повторяем проверки на рабочем сайте.
ПОДРОБНО / 04
Эксплуатация и документация
Проверяем резервное копирование базы и файлов, доставку писем и расписания фоновых задач. Параметры кэша выбираем с учётом персонализированных страниц.
В паспорте проекта сохраняем список расширений и правила настройки меню и модулей. После выпуска у клиента остаются понятные инструкции по ежедневной работе и список изменений для следующего сопровождения.
FAQ
До начала работы.
Поддерживаете только свои проекты?
Основной подход — продолжать развитие продуктов, которые мы создали. Проект другой команды сначала изучаем: оцениваем код, доступы и риски, затем согласуем возможность сопровождения.
Нужно ли оплачивать поддержку каждый месяц?
Нет. Можно согласовать отдельную задачу. Регулярный формат удобен, когда есть постоянные изменения и нужен план работ. Условия использования и переноса часов фиксируем в договоре.
Как быстро вы исправите ошибку?
Сначала определяем влияние и причину. Время реакции, рабочие часы и порядок срочных обращений согласуем отдельно. Точный срок устранения зависит от проблемы и внешних сервисов.
Что получим после работы?
Проверенный результат, описание изменений и отчёт по согласованному объёму. Для новых функций обновляем инструкции. Состав документации зависит от задачи.
BIG FISH / СОПРОВОЖДЕНИЕ
Найдите решение
для своей задачи.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Ваш продукт может больше.
Продолжим его развитие.
Расскажите, что хотите изменить или какую проблему решить. Начнём с задачи и предложим подходящий формат работы.